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Engagement des fans

Open d’Australie : MatchFeel permet aux fans aveugles et malvoyants de sentir chaque échange

World firstContexte, pas résultat : AAP présente MatchFeel comme une première mondiale, et Andrew Groth (Infosys) raconte qu’un ancien joueur malvoyant qui l’a essayé l’a trouvé « absolument fantastique », les premiers retours laissant penser qu’il pourrait servir sur d’autres événements. Infosys précise qu’il s’agissait d’un pilote pour un groupe restreint. Aucun nombre d’utilisateurs ni chiffre de satisfaction publié.

“One new world-first addition to the event is an AI-powered device called MatchFeel that looks like a tablet computer with a tennis court printed on it. […] At AO 2026, it will run as a pilot innovation for a select user group.”

AAP, janv. 2026 ; communiqué Infosys, janv. 2026, janv. 2026

Qui
Tennis Australia, qui organise l’Open d’Australie, et Infosys, son partenaire technologique depuis huit ans, à l’AO 2026 à Melbourne (janvier 2026).
Problème
Suivre un échange, c’est voir où va la balle. Pour les fans aveugles et malvoyants, le commentaire seul laisse de côté une bonne partie du placement, de la vitesse et de la direction de chaque frappe. Tennis Australia voulait que le tournoi soit accessible à plus de monde.
Agent
MatchFeel prend les données de balle et de match en temps réel et transforme l’action sur le court en retour tactile et haptique sur une surface physique. Un anneau magnétique se déplace le long des lignes gravées pour suivre la balle, et des vibrations indiquent la vitesse et la direction : le fan sent l’échange au moment où il se joue, avec le commentaire live synchronisé. L’outil fait partie des innovations AO 2026 construites sur Infosys Topaz, la suite d’IA générative et agentique d’Infosys.

On le construit pour vous

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À vous de l’essayer avec Infosys MatchFeel (tactile + haptic device)

Tu es conseiller accessibilité pour notre [club / tournoi]. Objectif : rendre un jour de match plus facile à suivre pour les fans aveugles et malvoyants avec ce qu’on a déjà. Mes infos : [plan du site], [comment on diffuse ou streame les matchs], [les données dont on dispose : score, tracking de balle ou rien], [budget]. Donne-moi : 1) trois options concrètes, de la moins chère à la plus ambitieuse, par exemple des points audiodécrits ou un court tactile ; 2) pour chacune, les personnes et le matériel nécessaires ; 3) un exemple de description d’un point en 30 secondes. Signale ce qu’il faut tester avec des fans malvoyants avant le lancement, et ne promets pas ce qu’on ne peut pas faire tourner.
Ce qu’on peut faire pour votre club ou votre marque

Clubs et tournois peuvent ouvrir les jours de match aux fans souvent laissés de côté, en commençant petit avec des points audiodécrits ou un court tactile, testés d’abord avec ces fans. The Court peut en faire un cas public sourcé et le contenu qui montre aux membres, partenaires et sponsors comment le club rend le tennis accessible, sans inventer de résultats non publiés.

Le mettre en place

Source :

AAP, janv. 2026 ; communiqué Infosys, janv. 2026, janv. 2026 · presse

Ce qu’ils ont fait

Pour l’AO 2026, Tennis Australia et Infosys ont ajouté MatchFeel à une série de fonctions fans construites sur Infosys Topaz. L’appareil ressemble à une tablette avec un court de tennis dessus. À partir des données de balle et de match en temps réel, un anneau magnétique suit la balle le long des lignes gravées et des vibrations indiquent la vitesse et la direction, en phase avec le commentaire live. Il a tourné en pilote pour un groupe restreint de fans aveugles et malvoyants. Le même lancement a ajouté Keys to the Match, trois analyses IA d’avant-match par joueur.

Ce que ça a donné

AAP (29 janv. 2026) a présenté MatchFeel comme une première mondiale sur l’événement. Andrew Groth (Infosys) a expliqué à AAP qu’un ancien joueur malvoyant qui l’a utilisé les premiers jours l’a trouvé « absolument fantastique » et que les premiers retours laissaient penser qu’il pourrait servir sur d’autres événements. Craig Tiley, CEO de Tennis Australia, parle de la technologie comme d’un « amplificateur » qui aide « plus de gens à se sentir partie prenante de ce grand événement ». Limites : un pilote pour un groupe restreint ; aucun chiffre publié sur les utilisateurs, les sessions ou la satisfaction.

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De vrais cas d’usage de superintelligences dans le tennis et le padel, chacun avec sa source et le prompt pour l’essayer. Des agents qui augmentent l’équipe, sans remplacer personne. Un e-mail, chaque dimanche matin.

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